Un youtuber denunció que el asistente de inteligencia artificial de Meta negoció una venta y reveló su domicilio sin pedirle permiso

El creador de contenido Matt Robb aseguró que el asistente de inteligencia artificial de Meta llamado Muse negoció la venta de un teclado por debajo del precio que él había publicado, coordinó el retiro del producto en el edificio donde vive y entregó su dirección particular sin haberle pedido autorización para ninguna de esas tres acciones.

Según el relato difundido por el youtuber en Threads, la situación se desencadenó cuando un comprador se presentó el sábado a la noche en el domicilio de Robb para retirar el teclado adquirido. De acuerdo con los registros horarios que el propio Robb difundió, el interesado llegó al edificio a las 21.15 y se retiró a las 21.38 sin haber concretado la operación, luego de dejar una calificación negativa al vendedor.

Lo que el asistente hizo, según la denuncia

• Rebajó el precio del teclado respecto del importe que Robb había publicado.
• Coordinó con el comprador el retiro del producto en el domicilio del vendedor.
• Compartió la dirección particular del youtuber sin autorización previa.

Durante la espera, a las 21.27, el agente de Muse envió un mensaje confirmando que el vendedor ya estaba en el lugar, cuando en realidad Robb no se encontraba disponible. En una de las capturas de pantalla que el youtuber difundió, el propio asistente reconoció ese error.

Robb sostuvo que recién se enteró del acuerdo cuando el comprador ya se había presentado en el edificio. Trascendió que el edificio cuenta con personal de seguridad, un dato que el creador de contenido mencionó para graficar la gravedad de que se haya filtrado su domicilio sin consentimiento.

La respuesta de Meta y la réplica del youtuber

La denuncia llegó al equipo de desarrollo de la herramienta. David Singleton, integrante del grupo que lidera Muse, comunicó en la red social X que se había puesto en contacto con Robb para investigar lo ocurrido. También señaló que, en otros casos analizados junto con usuarios, el asistente había actuado con instrucciones directas y solicitado las autorizaciones correspondientes.

Robb cuestionó esa explicación. Afirmó que la consulta sobre la venta llegó después de que el comprador se presentara en el domicilio y no antes, como sería esperable si el sistema hubiera pedido permiso para cada paso de la operación.

Qué puede y qué no puede hacer Muse según Meta

La posibilidad de definir accesos y autorizar operaciones forma parte del funcionamiento que Meta describió al presentar Muse a principios de septiembre de 2026. La empresa indicó que cada persona puede elegir las aplicaciones disponibles para el agente y las acciones habilitadas. Esos permisos incluyen información de domicilio o ubicación y datos bancarios para efectuar pagos.

Entre las tareas anunciadas por la compañía figuran organizar agendas, reservar viajes, completar formularios, negociar facturas y finalizar pagos con confirmación previa. El reclamo de Robb se concentra en cómo se aplicaron esos controles durante una compraventa cotidiana y en si la autorización se solicitó antes o después de que el comprador ya estuviera en la puerta del edificio.

“La consulta sobre la venta llegó después de que el comprador se presentara, no antes.”Matt Robb, youtuber