Un relevamiento de la UBA ubica a la Argentina al frente de las quejas por costos en atracciones turísticas de la región

Argentina figura en el primer puesto de menciones sobre precios elevados en atracciones turísticas entre los cinco países de América Latina que relevó un equipo de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires. El dato surge del análisis de más de un millón de publicaciones que viajeros internacionales dejaron en idioma inglés en plataformas de turismo, según los resultados a los que tuvo acceso este medio y que fueron presentados en las últimas semanas.

El trabajo, encabezado por el investigador Daniel Aromí, comparó la experiencia de viaje en Argentina, Brasil, Costa Rica, México y Perú. El objetivo, aclaró el economista, no fue construir una lista de tarifas ni medir el costo de vida en cada destino. La propuesta se centró en detectar qué temas se repiten en las reseñas y cómo aparecen formulados por los visitantes que escriben en inglés, un segmento que concentra buena parte de la demanda turística receptiva en la región.

Atracciones: Argentina lidera las menciones de precios altos

En el capítulo de atracciones, Argentina registró la mayor frecuencia de comentarios asociados a costos elevados entre los países incluidos en la muestra. Costa Rica quedó mejor posicionada porque las publicaciones que mencionan tarifas altas o saturación de los sitios son menos habituales. En Brasil, en cambio, la congestión fue la queja que apareció con mayor regularidad y terminó desplazando a los comentarios sobre precios.

“Qué es lo que encontrás en función de qué es lo que esperabas.”Daniel Aromí, Facultad de Ciencias Económicas de la UBA

El investigador explicó que las percepciones de los viajeros son siempre relativas y que la comparación entre países debe hacerse con esa advertencia. De acuerdo con el informe, la fotografía que emerge de las reseñas refleja expectativas previas más que una medición objetiva de tarifas.

Alojamientos y gastronomía, por debajo de la media regional

Los alojamientos argentinos quedaron por debajo del promedio regional en cuatro de los cinco atributos medidos: limpieza, ubicación, ruido y experiencias negativas. La única excepción fue la amabilidad del personal, donde el país superó de manera marginal la media de los cinco destinos. Aromí advirtió, además, que cerca de tres de cada cuatro publicaciones de la muestra corresponden a la ciudad de Buenos Aires, lo que condiciona la lectura del promedio nacional y deja al resto del país con menor representación.

La gastronomía, por su parte, recibió una valoración baja en precio, velocidad de servicio y calidad percibida por los visitantes que escriben en inglés. El estudio separó deliberadamente las dimensiones de comida, transporte y hospedaje para evitar que el mal desempeño en un área arrastrara la lectura de las restantes. La seguridad en los traslados internos, en cambio, aparece como el punto mejor evaluado para Argentina: la ausencia de comentarios negativos también forma parte del resultado, ya que los turistas no parecen expresar dudas sobre moverse dentro del país.

Conectividad intermedia y próximos pasos de la medición

La conectividad quedó en una posición intermedia en el agregado. Al desagregar por regiones, el informe detecta dificultades más marcadas para llegar a la Patagonia, tanto en costos como en opciones de transporte. El equipo prevé repetir la medición de forma trimestral e incorporar reseñas en otros idiomas para ampliar la base y reducir el sesgo que genera el uso exclusivo del inglés. Resta confirmar, por ejemplo, cómo cambian los resultados cuando se incorporen publicaciones en portugués y español, y de qué manera se ajustará el peso de Buenos Aires frente a los destinos del interior.

• Atracciones: Argentina registra la mayor cantidad de menciones de precios altos entre los cinco países relevados.
• Alojamientos: queda por debajo del promedio regional en limpieza, ubicación, ruido y experiencias negativas; solo supera la media en amabilidad del personal.
• Gastronomía: valoración baja en precio, velocidad de servicio y calidad percibida.
• Seguridad en traslados internos: aparece como el aspecto mejor evaluado del país.
• Conectividad: desempeño intermedio en el agregado, con obstáculos más marcados para llegar a la Patagonia.
• Próximos pasos: nueva medición trimestral e incorporación de reseñas en otros idiomas para ampliar la muestra.