Sacar dinero de un cajero que no pertenece al banco donde se tiene la cuenta, gestionar una tarjeta adicional o reponer el plástico tras un robo son operaciones cotidianas que, según el relevamiento de comisiones para cajas de ahorro difundido por el Banco Central de la República Argentina, presentan diferencias de varios miles de pesos entre una entidad y otra. El informe, al que tuvo acceso este medio, permite reconstruir un mapa detallado de los cargos que aplica cada firma del sistema financiero por los servicios más consultados por los usuarios.

El piso regulatorio sigue siendo claro: abrir una caja de ahorro y mantenerla no tiene costo en ninguna institución del país, y la primera tarjeta de débito tampoco se cobra. A eso se suma que el retiro del total del sueldo, la jubilación o los planes sociales en cualquier cajero de cualquier red sigue siendo gratuito. Las divergencias aparecen apenas el cliente se mueve por fuera de ese umbral mínimo.

Extracciones en cajeros de otra red

• El promedio del sistema por usar un cajero de otra entidad dentro de la misma red se ubica en 3.256,51 pesos por operación.
• Cuando se cambia de red, el promedio sube a 3.671,06 pesos.
• Reba Compañía Financiera aplica el valor más alto: 15.000 pesos sin importar de qué red se trate.
• En el otro extremo, Banco del Sol, Compañía Financiera Argentina y Crédito Regional no cobran cargo en ninguno de los dos escenarios.
• Entre los bancos de mayor presencia, BBVA Argentina cobra 6.700 pesos tanto en la misma red como en una distinta.
• Banco Comafi aplica 5.535,75 pesos dentro de la misma red y 5.711,20 pesos si el cliente opera en una red diferente.
• Banco Credicoop y Banco de Corrientes se mueven en una franja de entre 3.496,88 y 4.371,10 pesos según el caso.

Fuera de las sucursales, usar el cajero del propio banco sigue siendo mayormente gratuito. La mediana del sistema es cero, si bien el promedio se eleva a 218,56 pesos por el peso de las entidades que sí perciben un cargo. Naranja Digital llega a 4.112,79 pesos y Banco de la Pampa a 3.146 pesos por esa operatoria.

Tarjetas adicionales y reposiciones

La mayoría de los bancos no perciben cargo por emitir una tarjeta adicional para otro titular de la cuenta, pero hay excepciones llamativas: Banco Bica cobra 13.647,22 pesos y Montemar Compañía Financiera, 13.220,43 pesos. Reponer una tarjeta de débito tras un robo o extravío, en tanto, tiene un costo promedio de 9.509,37 pesos en todo el sistema, con un máximo de 35.584,59 pesos en el Banco Municipal de Rosario y de 30.000 pesos en Reba Compañía Financiera.

Extracciones en el exterior

La comisión más alta por retirar efectivo en el exterior corresponde al Banco de Comercio, que percibe 32 dólares por operación, equivalentes a 47.520 pesos al tipo de cambio de referencia del BCRA. El promedio del sistema para esa operación es de 15.436,46 pesos. Banco de la Nación Argentina cobra 14,52 dólares; BBVA Argentina, 10.925 pesos; y Banco de Galicia y Buenos Aires aplica 7.000 pesos más 0,50 por ciento del monto extraído.

El cuadro difundido por el Banco Central muestra que la comparación entre bancos cambia de manera sustancial según el servicio que se analice, y que la brecha entre el valor máximo y el gratuito se amplía en operaciones como la reposición de plásticos o la extracción en el exterior, donde todavía resta que la entidad a cargo de cada cliente detalle la totalidad de los conceptos involucrados en el cargo final que llega al usuario.