A veces uno tiene en el celular conversaciones que prefiere que no aparezcan a la vista de cualquiera que tome el aparato. Para esos casos existe una herramienta que viene de fábrica en la aplicación y que, curiosamente, muy pocos usan: la carpeta de chats restringidos. No hace falta instalar nada raro ni ser un hacker. Basta con saber dónde tocar.

Cómo se activa y qué pasa después

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El procedimiento es directo: se mantiene presionado el chat que se quiere esconder, se toca el menú de los tres puntos y se elige Restringir chat. En ese momento la aplicación pide autenticación, ya sea huella dactilar, Face ID o el código de desbloqueo del teléfono, y mueve la conversación a una carpeta aparte. Si el dispositivo no tiene ningún método de seguridad configurado, primero hay que armar uno antes de seguir.

Una vez restringida, la conversación desaparece de la lista principal. Para volver a abrirla hay que deslizar hacia abajo y entrar en Chats restringidos, donde otra vez se pide la autenticación. Cada vez que el teléfono se bloquea, esa carpeta se vuelve a cerrar de manera automática. Las notificaciones también cambian: cuando llega un mensaje de un chat restringido, el aviso muestra solo un texto genérico, sin nombre del contacto ni contenido. Una salvaguarda útil para esos momentos en que el celular se enciende la pantalla delante de quien no tiene que leer.

El código secreto y la opción de ocultar todo

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• La función admite un código propio, distinto al PIN o patrón del teléfono.
• Se configura desde los ajustes específicos dentro de Chats restringidos.
• Con ese código se puede ocultar la carpeta por completo del mapa de la aplicación.
• Si está oculta, solo aparece escribiendo el código en la barra de búsqueda.
• Si olvidás el código, la única salida es desrestringir los chats y vaciarlos, lo que borra de manera definitiva mensajes, fotos y videos.
• Lo borrado solo se recupera con una copia de seguridad previa al vaciado.

Quedan dos detalles que conviene tener presentes. Las llamadas por la aplicación siguen funcionando con total normalidad aunque el chat esté restringido: la protección aplica a mensajes y archivos, no a las comunicaciones de voz o video. Y en dispositivos Android se pueden guardar archivos provenientes de esos chats, aunque no se puede activar la descarga automática de multimedia para esas conversaciones. O sea, escondido pero no tanto.